Hizmet Sözleşmesi

Reklametrik: Yazılımın sahibi olan [Şirket Adın/Adın Soyadın] ve yönetimindeki platformu ifade eder.

Kullanıcı: Platforma kayıt olan ve hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Hizmetler: Reklametrik tarafından sunulan Meta (Facebook, Instagram), WhatsApp, Google ve diğer reklam platformlarının yönetimi, otomasyonu, yapay zeka destekli mesaj yanıtlama ve analiz araçlarını ifade eder.

Reklam İçeriği: Kullanıcının platformu kullanarak yayınladığı her türlü görsel, metin, dosya ve veriyi ifade eder.

Yaş Sınırı: Hizmetler 18 yaş altı bireylere yönelik değildir.

Lisans Hakkı: Reklametrik, kullanıcıya münhasır olmayan, devredilemez ve kısıtlı bir kullanım hakkı verir.

Tersine Mühendislik ve Kopyalama Yasağı: Kullanıcı; Reklametrik'in kod yapısını, tasarımını, iş akış algoritmalarını veya herhangi bir özelliğini kopyalayamaz, benzer veya rakip bir ürün oluşturmak amacıyla "reverse engineering" (tersine mühendislik) yapamaz. Bu maddenin ihlali durumunda Reklametrik, uğradığı tüm zararlar için tazminat hakkını saklı tutar.

Giriş Güvenliği: Kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğinden bizzat kullanıcı sorumludur. Yetkisiz erişimlerden doğacak zararlarda Reklametrik sorumluluk kabul etmez.

Ücretler: Güncel paket fiyatları reklametrik.com/fiyatlandirma adresinde belirtilmiştir. Fiyatlar, maliyet artışları veya altyapı güncellemeleri doğrultusunda Reklametrik tarafından tek taraflı olarak güncellenebilir.

İade Politikası: Sunulan hizmet "Dijital İçerik" ve "Anında İfa Edilen Hizmet" kapsamında olduğundan; 6502 sayılı Kanun gereği, kullanıma başlanan üyeliklerde ücret iadesi yapılmaz.

Deneme Süresi: Deneme süresi sonunda iptal edilmeyen hesaplardan, kayıt esnasında verilen ödeme yöntemi üzerinden otomatik olarak abonelik tahsilatı yapılır.

Reklam Ödemeleri: Facebook, Instagram veya Google'a yapılacak reklam ödemeleri doğrudan ilgili platformlara aittir; Reklametrik bu ödemelerden sorumlu değildir.

API Değişiklikleri (Kritik): Reklametrik; Meta, Google veya TikTok gibi platformların API altyapılarına bağımlıdır. Bu platformların yapacağı beklenmedik kural değişiklikleri, erişim kısıtlamaları veya teknik güncellemeler nedeniyle hizmette yaşanabilecek kesintilerden Reklametrik sorumlu tutulamaz.

Hesap Kısıtlamaları: Kullanıcının Meta reklam politikalarına aykırı faaliyetleri nedeniyle reklam hesaplarının veya sayfalarının kapatılmasından Reklametrik sorumlu değildir.

Tazminat Sınırı: Reklametrik'in herhangi bir aksaklık durumunda kullanıcıya karşı toplam mali sorumluluğu, kullanıcının son 12 ay içinde ödediği toplam tutar veya 100 USD (hangisi daha düşükse) ile sınırlıdır.

Access Token Güvenliği: Kullanıcıların reklam hesaplarına erişim sağlayan jetonlar (Access Tokens), sistemimizde Fernet (AES-128-CBC + HMAC) standardında şifrelenmiş olarak saklanır.

Veri Kullanımı: Kişisel veriler, KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında sadece hizmetin iyileştirilmesi ve sistemin çalışması amacıyla işlenir. 3. şahıslara reklam amaçlı satılmaz.

Karalama Yasağı: Taraflar, sosyal medya, şikayet siteleri veya kitle iletişim araçları üzerinden birbirlerinin ticari itibarını zedeleyecek asılsız paylaşım yapmayacaklarını taahhüt ederler.

Cezai Şart: Deneme süresinde hiçbir ücret ödemeyen veya hizmetten yararlanan kullanıcı, haksız karalama yapması durumunda 100.000 TL (Yüz Bin Türk Lirası) cezai şart ödemeyi kabul ve taahhüt eder.